Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

icons8 beroperasi dengan telus di wilayah yang disokong — terma kami ditulis dalam bahasa yang jelas supaya anda tahu dengan tepat apa yang anda setujui sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPenggunaan Data AkaunPolisi KukiHak Pengguna Malaysia
icons8 Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Undang-Undang icons8

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, permintaan data peribadi, atau sebarang isu berkaitan polisi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses di Malaysia.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau penutupan akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami membalas dalam masa tiga hari bekerja untuk semua kes undang-undang.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia untuk soalan polisi am. Ejen kami boleh menghala pertanyaan khusus undang-undang kepada jabatan yang betul dengan segera.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk memohon salinan data peribadi anda atau meminta pemadaman mengikut hak yang diberikan oleh undang-undang perlindungan data Malaysia.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Browse Cara icons8 Melindungi Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar polisi — ia cara kami membina kepercayaan dengan setiap pengguna di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data yang anda hantar melalui icons8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini merangkumi butiran akaun, rekod transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta maklumat peribadi anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam dalam masa 90 hari melainkan terdapat keperluan undang-undang lain.

Akses Pihak Ketiga

icons8 tidak menjual data anda. Pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan Boost hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, tiada lebih daripada itu.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui borang dalam talian kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Pemberitahuan Pelanggaran

Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam mengikut prosedur pemberitahuan yang ditetapkan oleh peraturan perlindungan data.

Soalan Anda Tentang Polisi icons8

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, hak data dan polisi akaun icons8. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Terma kami menetapkan cara akaun dibuka, cara transaksi diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tanggungjawab kedua-dua pihak. Dokumen penuh tersedia untuk dibaca sebelum anda mendaftar.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permohonan melalui borang permintaan data kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan bahasa, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis prestasi laman. Kuki bukan penting boleh anda tolak melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Aduan privasi boleh dihantar terus kepada Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang dalam talian. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan menyelesaikannya dalam 14 hari bekerja.

Maklumat transaksi hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX, GrabPay dan Boost setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak berkongsi data untuk tujuan pemasaran kepada mana-mana pihak luar.

Anda boleh memohon penutupan akaun melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami. Data anda akan dikekalkan selama 90 hari selepas penutupan untuk keperluan undang-undang kewangan, kemudian dipadam sepenuhnya.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma baharu.